| Q: |
如何更改送貨地址？ |
| A: |
您可以在購物流程的【Step3】確認並修改您的送貨資料（務必留日間可聯絡的電話及地址），當訂單成立後就無法再更改地址，敬請見諒！
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| Q: |
如何才能知道我的訂單是否成立？ |
| A: |
在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘會收到購物清單（透過系統E-mail至您指定的電子信箱）若您久候 24 小時後仍未收到請洽詢【客服中心】。
Skin Potion提醒您：請您務必留下正確的Email，避免漏失此一重要通知。 |
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| Q: |
訂單成立後是否可以取消或更改訂單數量及商品 |
| A: |
為保障您購物資料的安全性，所以客服人員無任何權益異動會員的訂單資料，所以當訂單成立後即無法更改數量及商品，也無法取消您的訂貨資料，在此向您說明，請您見諒！ |
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| Q: |
如何查詢我現在的訂單狀態？ |
| A: |
您可以隨時進入【訂單資料查詢】系統進行查詢交易情形，及訂單的處理狀態或查詢您虛擬帳號。若您已收到產品並無誤時，亦請您將交易狀態改為驗收訊息。
若您於5~7日內均未收到貨品，而且訂單狀態已呈現貨品已寄出或訂單處理完畢，請來電至客服專線(02)2936-2289或E-mail至『客服信箱』與我們聯絡，我們將會即刻為您處理直至收到商品為止。
若超過七日期限後未收到您的任何信件，亦未更改訊息，我們將視同已驗收。 |
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| Q: |
發現購買之商品有價差問題，要如何處理？ |
| A: |
因魔力配方之產品於貨物訂購時，已開立統一發票，故不接受退價差之服務，敬請見諒。 |
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